Quanto costa una consulenza AIe cosa devi ricevere in cambio.

Una sessione diagnostica con report scritto costa tipicamente tra 200 e 500 €: FIX la propone a 270€ + IVA. Un assessment esteso su più reparti va da 5.000 a 20.000 €. Per una PMI che non ha ancora progetti AI attivi, partire dalla sessione diagnostica evita di spendere decine di migliaia di euro per scoprire quali sono le priorità.

Un proof of concept su un singolo use case costa 8-25k €. Un agent in produzione, integrato con gestionale o eCommerce, con gestione errori e monitoraggio, va da 20 a 80k € secondo il numero di sistemi coinvolti. Il modello linguistico è la voce minore: il costo sta nell'integrazione e nei casi limite.

Consumo dei modelli (da poche decine a oltre mille euro al mese per use case, in base ai volumi), infrastruttura di hosting e osservabilità, e manutenzione evolutiva pari a un 15-20% annuo dello sviluppo. Vanno messi a budget dall'inizio, perché un agent lasciato senza manutenzione degrada al primo cambio di processo.

Perché spesso non descrivono lo stesso lavoro. Un preventivo basso copre un prototipo su dati di esempio; uno alto include integrazione con i sistemi reali, gestione degli errori, sicurezza dei dati, formazione e presidio. Chiedi sempre quali sistemi vengono integrati, chi gestisce i casi limite e cosa succede quando il modello sbaglia.

Quando il processo è standard (trascrizioni, chatbot base, assistenza email generica) il SaaS costa meno e va live prima. Lo sviluppo su misura conviene quando il vantaggio competitivo sta nei dati o nel processo interno, o quando l'integrazione con gestionale ed eCommerce è il vero problema da risolvere.

Su use case ben scelti, le prime metriche di processo (ore risparmiate, tempi di risposta, tasso di errore) migliorano in 4-8 settimane dal rilascio. L'impatto su margine e fatturato si legge in modo affidabile su due-tre trimestri, non su un mese.